Política de privacidad
1. Introducción
LeBaroque.fr concede una importancia particular a la protección de sus datos personales y se compromete a tratar estos respetando el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), así como la legislación francesa aplicable.
La presente Política de privacidad tiene por objeto informarle de manera transparente sobre los datos que recopilamos, su utilización y los derechos de los que usted dispone.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recopilados en LeBaroque.fr es:
LEBAROQUE
Email: contact@lebaroque.fr
3. Datos recopilados
En el marco del uso del sitio o al realizar un pedido, podemos recopilar la siguiente información:
Información de identificación
- Nombre y apellidos
- Dirección postal
- Dirección de correo electrónico
- País de residencia
Información relativa al pedido
- Productos solicitados
- Importes facturados
- Historial de compras
- Información relativa a la entrega
Información técnica
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo
- Navegador utilizado
- Páginas visitadas
- Datos de navegación
Información de pago
Los pagos son procesados directamente por nuestros socios seguros:
- Shopify Payments
- PayPal
- Klarna
LeBaroque.fr nunca tiene acceso a sus datos bancarios completos.
4. Finalidades del tratamiento
Sus datos se utilizan para:
- Procesar sus pedidos
- Organizar la entrega de sus compras
- Asegurar el servicio posventa
- Responder a sus solicitudes
- Emitir sus facturas
- Prevenir fraudes
- Mejorar la experiencia del usuario
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y contables
Con su consentimiento, sus datos también pueden utilizarse para el envío de información comercial o boletines informativos.
5. Base legal del tratamiento
Los tratamientos realizados se basan en:
- La ejecución del contrato de venta
- El cumplimiento de obligaciones legales
- Su consentimiento cuando este sea requerido
- El interés legítimo de LeBaroque.fr para mejorar sus servicios y asegurar la seguridad del sitio
6. Destinatarios de los datos
Sus datos solo pueden ser transmitidos a los actores necesarios para el procesamiento de su pedido:
- Proveedores de pago
- Transportistas
- Alojamiento web del sitio
- Proveedores técnicos
- Autoridades competentes cuando la ley lo exija
LeBaroque.fr nunca vende sus datos personales a terceros.
7. Conservación de los datos
Los datos personales se conservan durante un tiempo limitado y proporcional a las finalidades perseguidas.
Ciertos datos pueden conservarse durante más tiempo con el fin de respetar nuestras obligaciones legales, fiscales o contables.
8. Seguridad de los datos
LeBaroque.fr implementa medidas técnicas y organizativas adaptadas para proteger los datos personales contra:
- la pérdida;
- la alteración;
- el acceso no autorizado;
- la divulgación accidental o ilícita.
Los pagos se benefician de protocolos de seguridad conformes a los estándares del sector.
9. Cookies
LeBaroque.fr utiliza cookies para:
- asegurar el buen funcionamiento del sitio;
- memorizar ciertas preferencias;
- analizar la afluencia;
- mejorar la experiencia del usuario;
- medir el rendimiento del marketing.
Puede modificar sus preferencias en cualquier momento a través del banner de gestión de cookies o la configuración de su navegador.
10. Sus derechos
De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho de oposición
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en:
Nos comprometemos a responder a la mayor brevedad y, a más tardar, en un plazo de un mes, de acuerdo con la normativa aplicable.
11. Reclamaciones
Si considera que sus derechos no son respetados, puede presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).
12. Modificación de la presente política
LeBaroque.fr se reserva el derecho de modificar la presente Política de privacidad en cualquier momento para tener en cuenta las evoluciones legales, reglamentarias o técnicas.
La versión publicada en el sitio es la aplicable en el momento de su consulta.
13. Contacto
Para cualquier pregunta relativa a la protección de sus datos personales:
Email: contact@lebaroque.fr
Servicio de atención al cliente:
De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00.