Politique de confidentialité
1. Introduction
LeBaroque.fr accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et s'engage à traiter celles-ci dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que de la législation française applicable.
La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous informer de manière transparente sur les données que nous collectons, leur utilisation et les droits dont vous disposez.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur LeBaroque.fr est :
LEBAROQUE
Email : contact@lebaroque.fr
3. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site ou lors d'une commande, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :
Informations d'identification
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Pays de résidence
Informations relatives à la commande
- Produits commandés
- Montants facturés
- Historique des achats
- Informations relatives à la livraison
Informations techniques
- Adresse IP
- Type d'appareil
- Navigateur utilisé
- Pages consultées
- Données de navigation
Informations de paiement
Les paiements sont traités directement par nos partenaires sécurisés :
- Shopify Payments
- PayPal
- Klarna
LeBaroque.fr n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées afin de :
- Traiter vos commandes
- Organiser la livraison de vos achats
- Assurer le service après-vente
- Répondre à vos demandes
- Émettre vos factures
- Prévenir les fraudes
- Améliorer l'expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales et comptables
Avec votre consentement, vos données peuvent également être utilisées pour l'envoi d'informations commerciales ou de newsletters.
5. Base légale du traitement
Les traitements effectués reposent sur :
- L'exécution du contrat de vente
- Le respect d'obligations légales
- Votre consentement lorsque celui-ci est requis
- L'intérêt légitime de LeBaroque.fr pour améliorer ses services et assurer la sécurité du site
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises uniquement aux intervenants nécessaires au traitement de votre commande :
- Prestataires de paiement
- Transporteurs
- Hébergeur du site
- Prestataires techniques
- Autorités compétentes lorsque la loi l'exige
LeBaroque.fr ne vend jamais vos données personnelles à des tiers.
7. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée et proportionnée aux finalités poursuivies.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter nos obligations légales, fiscales ou comptables.
8. Sécurité des données
LeBaroque.fr met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre :
- la perte ;
- l'altération ;
- l'accès non autorisé ;
- la divulgation accidentelle ou illicite.
Les paiements bénéficient de protocoles de sécurité conformes aux standards du secteur.
9. Cookies
LeBaroque.fr utilise des cookies afin :
- d'assurer le bon fonctionnement du site ;
- de mémoriser certaines préférences ;
- d'analyser la fréquentation ;
- d'améliorer l'expérience utilisateur ;
- de mesurer les performances marketing.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit d'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois conformément à la réglementation applicable.
11. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
12. Modification de la présente politique
LeBaroque.fr se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version publiée sur le site est celle applicable au moment de votre consultation.
13. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
Email : contact@lebaroque.fr
Service clientèle :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00.